Trocas e Devoluções
POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E TROCA DE PRODUTOS
Serão aceitas devoluções e trocas de produtos adquiridos, em consonância com as disposições contidas na Lei 8.078 de 11.09.1990 (Código do consumidor) e no Código Civil em vigência.
1 – DEVOLUÇÃO DE PRODUTO
A devolução de produto obedecerá à regra e prazo de até 7 dias após o recebimento, desde que os produtos estejam intactos e sem sinais de violação. Remessas sem o cumprimento dos requisitos acima, serão reenviadas ao adquirente, com emissão de cobrança do reenvio. Em caso de devolução de produto cujo pagamento foi feito por cartão de crédito, será descontado o valor das despesas financeiras cobradas pela Administradora do Cartão apenas do valor do produto, não devolvemos valor de despesas de envio.
OBSERVAÇÃO: Produtos personalizados não poderão ser cancelados ou retornados (com exceção em caso de defeito de fabricação).
2 – TROCA DE PRODUTOS
A troca de produtos obedecerá a regra e prazo de 30 dias após o recebimento (contidos no artigo 18, parágrafo 4º., da Lei 8078 de 11 de setembro de 1990) desde que o produto apresente algum defeito de fabricação e esteja intacto e sem sinais de violação e será efetuada somente por produtos da mesma espécie.
Caso o cliente receba a caixa violada, o mesmo deve entrar em contato imediatamente com nossa empresa, para que possamos orientá-lo da melhor forma.
Faremos a troca imediatamente da mercadoria avariada, mediante comprovação por foto.
O entregador dos correios não responde pela nossa empresa. Após três tentativas sem sucesso de entrega pelos correios ou transportadora, a mercadoria volta para nossa empresa. Faremos a devolução do dinheiro pago na mercadoria. Se for comprovado o erro de nossa loja ao colocar o endereço do destinatário, o valor referente ao frete também será restituído.
3 – CAIXA VIOLADA
Não faremos envio de mercadoria faltante, caso o cliente aceite a caixa violada.
A conferência deve ser feita no ato da entrega e a nossa loja deve ser imediatamente notificada para que sejam tomadas as devidas providências.
A Garagem das Antigas é uma loja online especializada em canecas, chaveiros, miniaturas e outros itens com temas de carros antigos e clássicos, acompanhe em nossos produtos toda a paixão por carros antigos!
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